Veleprodaja ručno rađene kreativne pepeljare od prave kože

P: Kako da naručim?

O: Narudžbina je vrlo jednostavna i laka! Možete kontaktirati naš prodajni tim putem telefona ili e-pošte i pružiti im potrebne informacije, kao što su proizvodi koje želite naručiti, potrebne količine i svi zahtjevi za prilagođavanje. Naš tim će vas voditi kroz proces naručivanja i dati vam zvaničnu ponudu za pregled.

P: Koliko vremena je potrebno da se dobije zvanična ponuda?

O: Mi ćemo vam dati zvaničnu ponudu čim našem prodajnom timu date potrebne informacije. Obično možete očekivati ​​da ćete dobiti zvaničnu ponudu u roku od 1-2 radna dana. Međutim, imajte na umu da tokom špica sezone ili složenih narudžbi to može potrajati malo duže. Budite sigurni da je naš tim posvećen pružanju tačne i konkurentne ponude na vrijeme.

P: Šta trebam uključiti u informacije o svojoj narudžbi?

O: Kako biste osigurali nesmetan i tačan proces naručivanja, molimo da našem prodajnom timu dostavite sve potrebne informacije. Ovo uključuje specifične proizvode koje želite naručiti, potrebne količine, sve zahtjeve za prilagođavanje i sve druge detalje ili specifikacije koje mogu biti relevantne. Što više informacija pružite, to ćemo bolje moći razumjeti i ispuniti zahtjeve vaše narudžbe.

P: Mogu li izvršiti izmjene ili modifikacije svoje narudžbe nakon što je poslata?

O: Razumijemo da će ponekad biti potrebno izvršiti prilagođavanja nakon što je narudžbina poslata. Ako trebate napraviti bilo kakve izmjene ili modifikacije svoje narudžbe, kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Dat ćemo sve od sebe da udovoljimo vašem zahtjevu, ali imajte na umu da promjene mogu uključivati ​​izvodljivost i dodatne troškove. Preporučuje se da blagovremeno obavijestite sve promjene kako biste izbjegli kašnjenja u ispunjavanju narudžbe.

P: Kako mogu pratiti status moje narudžbe?

O: Nakon što vaša narudžba bude potvrđena i obrađena, naš prodajni tim će vam pružiti relevantne informacije o praćenju (gdje je to primjenjivo). To može uključivati ​​broj za praćenje ili vezu do portala za praćenje gdje možete pratiti napredak vaše narudžbe. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja o statusu vaše narudžbe, slobodno kontaktirajte naš prodajni tim koji će vam rado pomoći.

P: Koje načine plaćanja prihvatate?

O: Prihvatamo različite načine plaćanja kako bi odgovarali željama i pogodnostima naših kupaca. To uključuje kreditne ili debitne kartice, bankovne transfere i platforme za online plaćanje. Naš prodajni tim će vam dati detaljne upute za plaćanje i pomoći vam da odaberete način plaćanja koji najbolje odgovara vašoj narudžbi.

P: Nudite li neke popuste ili promocije?

O: Povremeno nudimo popuste ili promocije na određene proizvode ili za određeno vremensko razdoblje. Kako biste bili u toku s našim najnovijim ponudama, preporučujemo da se pretplatite na naš newsletter ili da nas pratite na društvenim mrežama. Osim toga, uvijek možete kontaktirati naš prodajni tim kako biste se raspitali o tekućim promocijama ili popustima koji se mogu primijeniti na vašu narudžbu.

P: Koja je vaša politika povrata?

O: Zadovoljstvo kupaca je naš glavni prioritet i nastojimo osigurati da dobijete proizvode najvišeg kvaliteta. Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom narudžbom, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku u razumnom roku. Procijenit ćemo situaciju i raditi na rješavanju problema na vaše zadovoljstvo. Naša politika povrata može se razlikovati od slučaja do slučaja, u kom slučaju će vam naš tim dati detaljna uputstva kako da postupite.

P: Mogu li otkazati svoju narudžbu?

O: Ako trebate otkazati narudžbu, kontaktirajte naš prodajni tim što je prije moguće. Ovisno o statusu i specifičnostima vaše narudžbe, možda je moguće otkazati narudžbu. Imajte na umu, međutim, da ako je vaša narudžba već u proizvodnji ili u procesu otpreme, otkazivanje možda neće biti izvodljivo ili može zahtijevati naknadu. Naš prodajni tim će vam pružiti potrebne upute i pomoći vam u procesu otkazivanja.